Kundenstimme: Echo eines langjährigen, begeisterten Kunden

«Nicht wenig Stolz erfüllt mich beim Gedanken, dass ich bereits seit 1992 das grosse Privileg geniesse, von Baumann & Cie betreut zu werden. Im Rückblick dominieren Qualitäten wie die grosse Umsicht bei der Kundenbetreuung, klare strategische Überlegungen und die unbestrittene Fachkompetenz.

Schon beim ersten Kontakt ist mir aufgefallen, dass bei Baumann & Cie ein anderes Verständnis von Banking gepflegt wird. Es kam unaufgeregt und ruhig daher, verriet aber Engagement und Substanz. Dies war mein erster Eindruck, der für die weitere Beziehung prägend war. Inhaltlich fokussierte sich dieser Eindruck auf die bemerkenswerte Tatsache, dass damals wie heute nicht die Erwartungen der Bank im Zentrum standen, sondern gezielt meine Interessen und Möglichkeiten, meine Bedürfnisse und Ziele.»

«Auf gegenseitigem Vertrauen basierend hat sich im Verlaufe der Zeit die Grundlage für eine dauerhafte Zusammenarbeit aufgebaut, unterstützt von einer exemplarischen Kontinuität in der Betreuung. Im weiteren haben dann die regelmässigen persönlichen Kontakte und die damit verbundenen Beratungsgespräche dazu beigetragen, dass das Vertrauen gestärkt wurde, das gegenseitige Verständnis zusehends gewachsen ist und die Kontakte sich zu partnerschaftlichen Dialogen entwickeln konnten.

Ich möchte hier, stellvertretend für viele andere Erfahrungen, meine Begeisterung einflechten, die jeweils bei der Besprechung von Assets, Portfolios oder Analysen entstand. Dabei mischte sich stets kompetentes Fachwissen mit viel Kombinationsgeschick und Einfallsreichtum, um sich schliesslich zu einem Erfolg versprechenden Ganzen zusammenzufügen. Ein immer grösseres Interesse für die Belange von Investments wurde bei mir geweckt, weil ich als Kunde stets in die Entscheidungsfindungen einbezogen wurde. 

So entwickelten sich die Gespräche für mich zu einem Lernprozess im Kontext eines konstruktiven Miteinanders. Auch die informativen und gehaltvollen Publikationen wie den monatlichen Anlagekommentar oder den Baumann Fokus habe ich immer sehr geschätzt, weil sie nicht nur Informationen transportierten, sondern auch immer für eine Meinung und eine Haltung standen.»

«So erlebe ich seit über 30 Jahren hautnah, dass bei Baumann & Cie «persönlich» und «individuell» nicht bloss schönklingende Worte sind und als Leitthemen beeindrucken, sondern bei der «Baumannschaft» auf allen Ebenen gelebte Werte und Inhalte sind, für die sich alle unermüdlich und mit Herzblut einsetzen. Dazu gesellt sich aus meiner Sicht bei Baumann & Cie in jeder Hinsicht eine ausnehmend dichte Leistungskonstanz, die ihre Wurzeln nur in einer starken Führung, einer intensiv gelebten hohen Berufsethik und nicht zuletzt auf allen Ebenen in einem starken «Wir-Gefühl» haben kann.

Das Fazit, aus anderer Optik betrachtet, zeigt mir eine kleine Bank, die mit Originalität, Qualität und Kontinuität die hohe Kunst zu pflegen weiss, für ihre Kunden die Alltagspole Erwartung und Realität möglichst nahe zueinander zu führen und sie in kleinstmöglicher Distanz zu halten. Bei mir ist dies der Baumann & Cie rundum gelungen und vieles mehr. Dafür verdient Baumann & Cie meinen grossen Dank und im Rating erhält sie von mir 5 Sterne für die Exzellenz und für die Verlässlichkeit, 5 Sterne für die Leistungskonstanz und für die Transparenz und ich füge noch 5 Sterne an für die immer wieder erfahrenen Gesten der Grosszügigkeit.

Ich hoffe auf viele weitere Jahre des partnerschaftlichen Miteinanders.»

Dr. Hans Amrhein, Frauenfeld